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Proteccion de datos

PROTECTION DES DONNÉES

L'importance de vos données

Politique de confidentialité et cookies

 Telescopiomania est la plus grande boutique en ligne de télescopes en Espagne, où vous pouvez pratiquer votre amour par l'astronomie, l'ornithologie, la microscopie et de la météorologie et le seul site où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Télescopes astronomiques, montures équatoriales, montures altazimutales, oculaires, barlows, télescopes solaires, caméras CCD, planétariums, lunettes terrestres, jumelles, stations météorologiques, microscopes, trépieds, rotules, etc. Nous sommes le premier magasin Internet à associer un large éventail de matériel astronomique aux conseils des experts dans toutes les disciplines avec lesquelles nous travaillons et dans le but d'apporter des connaissances scientifiques à tous.

 Telescopiomania est consciente de l'importance de garantir le droit au respect de la vie privée et la protection des données des utilisateurs, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi qu'en conformité avec les réglementations nationales en vigueur sur la protection des données, nous vous informons des points suivants, en rapport du traitement de vos données personnelles via notre boutique en ligne.

Responsable du traitement des données
MANIA ONLINE S.L. (Propriétaire du site Web www.telescopiomania.fr)
ES B55130611
40, Rue Riera de Gàrrap
17007 Girona
www.telescopiomania.fr
info@telescopiomania.com

Mania Online S.L. est responsable des données que vous avez fournies. Ces données sont stockées dans un fichier appartenant à Mania Online S.L, conforme à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et qui est inscrit dans le registre de l’Agence espagnole pour la protection des données.

But du traitement des données que vous nous fournissez

Les données personnelles que vous fournissez seront traitées dans des fichiers afin de permettre la livraison des articles que vous avez achetés dans notre magasin afin que vous puissiez en profiter.

Les informations que vous fournissez dans le formulaire d’inscription sont utilisées pour la gestion des utilisateurs de la boutique en ligne, afin que vous puissiez accéder à votre profil, vérifier vos commandes, vos factures et faire vos achats sans avoir à entrer à nouveau les données d'identification (nom, prénoms, email et téléphone) et adresse de livraison. Vous pouvez modifier les paramètres de votre profil quand vous le souhaitez.

En vous inscrivant, vous donnez expressément votre consentement pour recevoir par tout moyen électronique d’envois publicitaires et communications commerciales (bulletins d'information sous forme de courriels proposant des nouvelles, des liquidations, des offres ou des activités)

Les données que vous nous avez fournies via les formulaires liés au fichier de produit (nom, prénom et adresse électronique) seront utilisées pour répondre à la requête ou demander des informations sur le produit indiqué.

Toutes les données que vous fournissez, volontairement et sous votre responsabilité, sont vos données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, informations de facturation et mode de paiement), qui doivent être véridiques et exactes. Lorsque vous effectuez le processus d'achat en ligne, vous déclarez être le propriétaire des informations fournies ou, à défaut, obtenir l'autorisation de la personne au nom de laquelle vous effectuez la gestion.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter pour ne plus recevoir ces types de courriels. Pour le faire, il suffit de cliquer sur le lien fourni à cet effet qui apparaît dans le pied de page de chacun des courriels promotionnels que nous envoyons.

Telescopiomania n’admettra pas les tentatives d’enregistrements erronés ou qui usurperaient l’identité de personnes ou de sociétés; la fourniture de fausses informations dans le formulaire d’inscription impliquera le retrait automatique de l’utilisateur. Telescopiomania se réserve le droit de vérifier les informations fournies par l'utilisateur par vérification téléphonique.

Destinataires des données et transferts internationaux

Nous vous informons que le traitement des informations que vous nous avez fournies via notre boutique en ligne N’IMPLIQUE PAS un transfert international de données. Les données fournies sur votre achat en ligne seront utilisées pour identifier le paquet que nous vous enverrons, elles indiqueront votre nom et prénom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone. Ces dernières données seront incluses pour permettre le contact entre la société de transport et le destinataire afin de faciliter le processus de livraison.

Pour la bonne livraison de la commande, il est également nécessaire de partager vos données avec les entreprises de logistique, les services d'hébergement professionnel, de la gestion de données, les fournisseurs de chat en ligne, le système de financement externe, les services d'analyse web, et cætera, et plus particulièrement à ce qui suit:

MRW Sarria Urgent, SL www.mrw.es Services de messagerie et de transport.

Correos Exprés SA www.correosexpress.com Services de messagerie et de transport.

Correos Postal https://www.correos.es Services de messagerie et de transport.

United Parcel Services España LTD.Y Société SRC www.ups.com Services de messagerie et de transport.

Hungary KFT Information Systèmes d’information, développement d’applications et bases de données, connectivité.

See the Same SL, service de chat en ligne.

Google Inc. www.google.com Fournisseur de services d'analyse Web de Google Analytics dont l'activité consiste à collecter des informations sur votre comportement de navigation sur le Web et le serveur de messagerie.


Base de données légitime sur le traitement de données

La base qui légitime le traitement des données est votre consentement et votre acceptation dans chacune des sections dans lesquelles les informations personnelles sont collectées. Vous avez le droit de retirer le consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

En ce qui concerne le traitement de données à des fins commerciales par des moyens télématiques, dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, les communications portent sur des produits ou services liés à ceux précédemment demandés par la partie intéressée, et on offre la possibilité de vous opposer au traitement de données en cochant la case non pré-marquée, le fondement qui légitime le traitement est basé sur les dispositions de l'article 21.2 de la loi 34/2002 du 11 juillet, des services de la société de l'information. Dans chaque communication commerciale que nous vous envoyons, nous vous offrons la possibilité d’exprimer votre opposition à la réception de nouvelles communications.

Conservation des données

Toutes les informations fournies en tant que client pour lesquelles vous avez effectué un achat en ligne seront conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la livraison et de la facturation des articles achetés. Ensuite, elles seront conservées bloquées pendant la période de prescription des actions légales et seront supprimées après la fin de ce période.

Si vous êtes inscrit, ces informations, elles seront conservées indéfiniment sauf si vous nous demandez retirer-vous en tant qu'utilisateur inscrit. Si vous avez accepté la réception de communications commerciales, elles seront conservées indéfiniment, à moins que vous nous demandiez d'annuler la réception de nouvelles communications. Dans ce cas, nous procéderons à la suppression de vos données.

Si vous avez demandé des informations sur un de nos articles ou sur notre mode de fonctionnement, les informations que vous nous avez fournies via les formulaires seront utilisées pendant la période nécessaire pour répondre à la requête ou à la demande d'informations. Ensuite, elles seront dûment bloquées pendant le délai de prescription des actions en justice et, une fois ce délai écoulé, elles seront supprimées.


Exercice des droits du cédant de données

Vous avez à tout moment le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander la correction de données inexactes, de demander la suppression lorsque les données ne soient plus nécessaires aux fins qui ont été collectées. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, Telescopiomania ne les conservera que pour l’exercice du service ou la défense des réclamations. Dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement des données.

Dans les cas où vous pensez que pendant le traitement des données par Telescopiomania, les droits de protection des données ont été violés, en particulier si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle en matière de protection des données.

Sécurité de l'information

Telescopiomania utilise des technologies adaptées à l'état actuel de la technique pour protéger vos données et vos informations personnelles. Notre boutique en ligne est donc stockée sur des serveurs sécurisés, protégés contre les types d'attaques les plus courants. Cependant, nous vous rappelons qu’il n’existe pas de technologie invulnérable et que vous devez donc mettre les moyens à votre disposition pour maintenir le niveau de sécurité de vos données. Telescopiomania a adopté les mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la sécurité des données personnelles et empêchent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques à lesquelles elles sont exposées.

Révocation du consentement de transfert de données

Ce consentement peut être révoqué à tout moment par lettre portant la référence "REVOCATION DU CONSENTEMENT", adressée à Mania Online SL Telescopiomania. Vous pourrez exercer ce droit d’accès, de rectification ou d’annulation aux données personnelles que vous avez communiqué à Mania Online SL et vous opposer à son traitement. Pour ce faire, vous devez faire une demande écrite, signée et accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité ou d’un autre document officiel valable permettant de vous identifier, à l'adresse suivante:

Telescopiomania Mania Online SL
40, Rue Riera de Gàrrap
17007 Girona - Espagne
Ou par email: info@telescopiomania.com

Réseaux sociaux

Telescopiomania possède un profil dans certains des principaux réseaux sociaux d’Internet (Facebook, Twitter, Instagram et YouTube), étant responsable des contenus publiés. Telescopiomania n’extrait en aucun cas des données de réseaux sociaux, sauf si, ponctuellement, nous avons expressément le consentement de l’utilisateur pour ce but.

Changements dans notre politique de confidentialité

Telescopiomania se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ces cas, Telescopiomania annoncera sur cette page, avec un délai raisonnable, les modifications introduites avant sa mise en œuvre.

Politique de cookies

Telescopiomania vous informe que notre site Web utilise des cookies pour analyser la navigation de nos utilisateurs.

Les cookies sont des fichiers installés sur l'ordinateur à partir duquel vous accédez à notre site Web aux fins décrites sur cette page.

L'application que nous utilisons pour obtenir et analyser les informations de navigation est la suivante: Google Analytics: www.google.com/analytics/ et www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

Cette application a été développée par Google, qui nous fournit le service d'analyse d'audience de notre page. Cette société peut utiliser ces données pour améliorer ses propres services et proposer des services à d’autres sociétés. Vous pouvez connaître ces autres utilisations à partir des liens indiqués.

Cet outil n'obtient pas de données sur les noms ou prénoms des utilisateurs ni sur l'adresse postale à laquelle ils sont connectés. Les informations obtenues sont liées, par exemple, au nombre de pages visitées, à la langue, au réseau social dans lequel nos actualités sont publiées, à la ville à laquelle l'adresse IP à partir de laquelle les utilisateurs sont attribués, ils nous rendent le nombre d'utilisateurs qui nous visitent, la fréquence et la récidive des visites, l'heure de la visite, le navigateur utilisé, l'opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée.

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site Web, détecter les nouveaux besoins et évaluer les améliorations à apporter afin de fournir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent.

Pour autoriser, connaître, bloquer ou éliminer les cookies installés sur votre ordinateur, vous pouvez le faire en configurant les options du navigateur installées sur votre ordinateur.

Par exemple, vous pouvez trouver des informations sur la procédure à suivre dans le cas où vous utilisez un navigateur:

Firefox à partir d'ici: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome à partir d'ici: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647

Explorer à partir d'ici: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari à partir d'ici: https://support.apple.com/kb/ph5042

Opera d'ici: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

Ensuite, on vous montre un tableau avec la liste des cookies que nous utilisons, le but et la nature de chacune:

Nom Cookie

Explication

Vient de…

__utma

Utilisé anonymement par Google Analytics, ce cookie génère un ID utilisateur unique, qui permet de compter le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site. Il enregistre également la date de la première et de la dernière visite sur le Web. Ce cookie est de type persistant et peut être considéré comme que "jamais" expire (il faut 2 ans pour arriver à expiration). (Source: astuces de Google Analytics).

Analytics et réseaux sociaux

__utmb, _utmc

Ces 2 cookies sont utilisés pour calculer quand une session est terminée. Le B enregistre l'heure d'arrivée sur la page pendant que le C vérifie si la session doit rester ouverte ou si une nouvelle session doit être créée. La variable utmb expire 30 minutes après la dernière consultation de la page alors que la variable utmc est une variable de session. Elle est donc automatiquement supprimée lorsque le site Web est modifié ou que le navigateur est fermé. Lorsque la page est chargée, si le fichier utmc n’existe pas, il est considéré comme une nouvelle session. S'il existe toujours, la session reste ouverte. Vous pouvez uniquement calculer le temps sur la page jusqu'à l'avant dernière page, car pour calculer le temps on fait la soustraction entre la valeur de B sur la page en cours et la valeur de B sur la page précédente.

Analytics et réseaux sociaux

__utmz

Ce cookie est responsable de l’enregistrement de l’origine de l’utilisateur, ainsi que des mots-clés. Son expiration est de 6 mois et elle est renouvelée chaque fois que vous visitez le Web, à condition qu'il ne s'agisse pas d'une visite directe. (Source: astuces de Google Analytics).

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__octmid, __octprivacy, __oct*

Cookie généré par le programme de chat Oct8ne que nous utilisons pour entrer en contact avec nos clients lors de leur visite à notre magasin.

OCt8ne

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Session d'authentification pour éviter de vous connecter plusieurs fois dans la même session de navigateur. Il s'agit d'un identifiant unique qui relie la session en cours à la table de paramètres de la base de données.

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